안녕하세요, 스위피입니다.

테린 이슈와 관련해, 고객님들께 3차 품질 테스트 진행 과정에 대해 자세히 전달 드리고자 해당 내용을 공유드립니다.

제조사에서 1차 원재료 검수, 제조 후 2차 완제품 검수 후 스위피에서 샘플을 수령해 테린 상태를 확인하고, 시식 후 제품에 이상이 없는 것을 확인했습니다.

또한 테린의 제조방식이 변경됨을 알려드립니다.

기존에는 재고량을 파악해 부족할 때 마다 생산을 진행했던 방식과 달리, 추후 매달 일정한 수량을 제조해 판매할 예정입니다.

주기적인 생산일 지정 및 제품 테스트를 진행해 품질관리에 최선을 다할 것을 약속드립니다.

그리고 스위피 제품의 품질 검사 게시글을 정기적으로 업로드하여 고객분들께서 믿고 구매하실 수 있도록 관련 내용을 공유하겠습니다.

스위피를 믿고 구매해주셨던 고객분들께 품질 문제로 심려를 끼쳐드려 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드립니다.

반려동물과의 행복한 교감이라는 브랜드 가치를 심도 있게 실현하기 위해 더욱 노력하는 스위피가 되겠습니다.

감사합니다.